Al meer dan tien jaar adviseer ik directies, managementteams en IT-specialisten bij organisaties als VGZ, Heineken en FrieslandCampina over digitale transformatie en AI-strategie. Ik help ze keuzes maken, ambities vertalen naar roadmaps en programma's naar resultaat brengen.

Toen AI opkwam, was ik er vroeg bij. Ik ging het inzetten voor het zware werk; research, plannen schrijven, scenario's doorrekenen. Ik verwachtte dat klanten kritischer zouden worden op mijn uren. Het tegenovergestelde gebeurde. Door AI kon ik juist meer aandacht besteden aan wat er écht toe doet: betere gesprekken voeren, aannames sneller valideren, scherpere keuzes voorleggen en pro-actief adviseren. Ik kreeg de ruimte om inzichten te brengen voordat de vraag gesteld werd. AI bleek geen bedreiging, maar een verrijking.

En toch zie ik veel slimme consultants worstelen. Ze worden gevraagd als expert, maar kennis wordt een commodity. Voor kennis kun je ook bij Claude, Mistral of Copilot terecht. Wat overblijft is precies waar veel consultants niet in getraind zijn: het gesprek dat schuurt, de vraag die de opdrachtgever niet wil horen, het vertrouwen dat je moet verdienen voordat iemand naar je luistert.

In mijn eigen reis naar mijn rol als strateeg heb ik een paar cruciale tussenstops gemaakt. Als accountmanager leerde ik doorvragen en scherpte opzoeken zonder de relatie te verliezen. Als managing consultant en strategisch adviseur leerde ik positie innemen zonder formele macht. En als trainer (onder andere van het programma "Invloed op strategisch niveau") ontdekte ik dat groei niet komt van meer kennis, maar van een andere manier van invloed uitoefenen.

Dat inzicht is de basis van Pivothouse. Consultants die deze stap maken, krijgen de opdrachten waar ze thuishoren.

Harry Boers
Oprichter Pivothouse